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Gastos y envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 199 €. La mayoría de los pedidos de productos en stock realizados antes de las 15:00 se envían el mismo día laborable.

Los paquetes se envían con DHL o InPost Punto Pack, con entrega a domicilio o recogida en un punto cercano. Las chimeneas y los productos de mayor tamaño se envían sobre palé con Dachser.

Seleccionamos el transportista más adecuado en función del tamaño y el peso del pedido. Todos los envíos incluyen seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu pedido hasta la entrega.

Bio Fireplace Group

Cómo funciona nuestra entrega

Embalaje seguro

Preparamos y protegemos cuidadosamente cada chimenea y producto en nuestro propio almacén para garantizar un transporte seguro.

Envío rápido

Los productos en stock pedidos antes de las 15:00 en días laborables se preparan y envían normalmente el mismo día.

Seguimiento completo

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar su estado hasta la entrega.

30 días para cambiar de opinión

Dispones de 30 días para devolver tu pedido, excepto en el caso de productos fabricados a medida o personalizados.

Envío internacional

En pedidos superiores a 199 €, realizamos el envío gratuito a los países que se indican a continuación.

Austria

Bélgica

Bulgaria

Croacia

República Checa

Dinamarca

Estonia

Finlandia

Francia

Alemania

Hungría

Irlanda

Italia

Letonia

Lituania

Luxemburgo

Países Bajos

Noruega

Polonia

Portugal

Rumanía

Eslovaquia

España

Suecia

Reino Unido

¿No encuentras tu país? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para consultar las opciones de entrega disponibles.

Entrega en pallet

Las chimeneas grandes, valiosas o pesadas de más de 30 kg se entregan gratuitamente a pie de calle mediante un transportista especializado.

El transportista se pondrá siempre en contacto contigo con antelación para acordar la entrega, de modo que puedas organizarla para el día y la franja horaria que mejor te convengan.

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